1. Контролёр данных
Контролёром ваших персональных данных является компания Ceelorn, расположенная по адресу: ulica Marszałkowska 97, 64-902 Krakow, Poland. По всем вопросам, связанным с обработкой данных, вы можете обращаться по электронной почте: marketing@ceelorn.com или по телефону +48 502 847 391.
2. Какие данные мы собираем
2.1 Данные, предоставляемые вами
- Контактные формы: имя, фамилия, адрес электронной почты, номер телефона и содержание сообщения.
- Заказы и консультации: адрес доставки, предпочтения по мебели, параметры помещения.
- Подписка на рассылку: адрес e-mail.
2.2 Автоматически собираемые данные
- Файлы cookie и локальные идентификаторы браузера.
- Аналитические данные: IP-адрес (анонимизированный), тип устройства, браузер, посещённые страницы, длительность визита, источник перехода.
- Технические журналы сервера для обеспечения безопасности.
3. Цели и правовые основания обработки
- Исполнение договора (ст. 6(1)(b) GDPR) — обработка заказов, консультации, доставка мебели.
- Законный интерес (ст. 6(1)(f) GDPR) — улучшение сайта, аналитика, защита от мошенничества.
- Согласие (ст. 6(1)(a) GDPR) — маркетинговая рассылка, необязательные cookie. Согласие можно отозвать в любой момент.
- Юридические обязательства (ст. 6(1)(c) GDPR) — бухгалтерский и налоговый учёт.
4. Срок хранения
Персональные данные хранятся только в течение времени, необходимого для достижения целей обработки. Данные по договорам — до 5 лет после окончания сотрудничества (срок исковой давности). Данные рассылки — до момента отзыва согласия. Журналы сервера — не более 90 дней. Аналитические cookie — до 24 месяцев.
5. Ваши права
В соответствии с GDPR вы имеете следующие права в отношении ваших персональных данных:
- Право на доступ — получить копию обрабатываемых данных.
- Право на исправление — требовать更正ации неточных сведений.
- Право на удаление («право быть забытым») — запросить удаление данных при отсутствии оснований для их хранения.
- Право на ограничение обработки — временно приостановить обработку.
- Право на переносимость — получить данные в машиночитаемом формате.
- Право на возражение — отказаться от обработки на основании законного интереса.
- Право подать жалобу в надзорный орган — Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.
Для реализации любого из прав напишите нам на marketing@ceelorn.com. Мы ответим в течение 30 дней.
6. Файлы cookie
Подробная информация о типах cookie, их назначении и способах управления ими содержится в нашей Политике использования файлов cookie. Вы можете в любой момент изменить настройки cookie через баннер в нижней части экрана или через настройки браузера.
7. Передача данных третьим лицам
Мы не продаём ваши данные. Передача возможна только проверенным обработчикам (хостинг, платёжные системы, службы доставки, аналитика) на основании договоров о конфиденциальности. При трансграничной передаче за пределы ЕЭЗ применяются стандартные договорные условия ЕС.
8. Безопасность
Мы применяем технические и организационные меры: шифрование TLS, регулярные резервные копии, ограничение доступа сотрудников, двухфакторная аутентификация в административных системах.
9. Контакты по вопросам конфиденциальности
Если у вас есть вопросы, замечания или запросы, связанные с настоящей Политикой, свяжитесь с нами:
marketing@ceelorn.com
+48 502 847 391
ulica Marszałkowska 97, 64-902 Krakow, Poland
Ceelorn оставляет за собой право обновлять настоящую Политику. Актуальная версия всегда доступна на данной странице.